Die Registrierung und Nutzung von checkrobin ist vollkommen kostenlos. Es werden nur die beauftragten Versanddienstleistungen verrechnet.

Entscheidest du dich für eines unserer kostenpflichten Abos erhältst du sogar noch bessere Konditionen und Zugriff auf weitere Features. Entdecke hier alle Abonnements von checkrobin.

Logge dich hierzu ein. Du hast die Möglichkeit über die Quickcheck Funktion Preisabfragen zu starten oder eine Sendung direkt neu anzulegen. Sobald alle erforderlichen Daten eingetragen wurden, erhältst du einen Überblick über die verfügbaren Logistiker und die zugehörigen Preise.

Wir erhalten aufgrund des hohen Versandvolumens vergünstigte Konditionen bei den Logistikpartnern. Diese geben wir dann auch gerne an unsere Kunden weiter.

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checkrobin bietet dir eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• PayPal
• SEPA
• Sofortüberweisung

Wenn du lieber Sammelrechnungen erhalten möchtest, kannst du gerne deine Kreditkarte hinterlegen oder ein SEPA-Mandat einrichten. Beides findest du unter Dein Profil.

Logge dich hierzu ein und gehe anschließend auf Einstellungen. Unter Dein Profil findest du die Option deine hinterlegte Zahlungsmethode zu ändern. Folge anschließend den Anweisungen.

Hast du ein SEPA-Lastschriftmandat und du möchtest deine Bankverbindung ändern, schreibe uns bitte ein Mail an support@checkrobin.com und wir helfen dir gerne weiter.

Logge dich hierzu ein. Unter den Einstellungen findest du den Punkt Dein Profil. Hier hast du nun die Möglichkeit deine Rechnungsadresse zu ändern.

Achtung: Bei einer hinterlegten Zahlungsmethode (Kreditkarte oder SEPA) wird durch die Änderung der Daten die aktuelle Rechnungsperiode umgehend abgeschlossen und eine Sammelrechnung erstellt. Die geänderten Daten treten ab der nachfolgenden Rechnungsperiode in Kraft.

Logge dich hierzu ein. Am Dashboard und unter den Einstellungen findest du den Punkt „Rechnungen“. Hier hast du jederzeit Zugriff zu deinen Rechnungen und kannst auch den jeweiligen Zahlungsstatus überprüfen.

Hast du Fragen zu einer deiner Rechnungen, melde dich unter support@checkrobin.com.

Nein. Du musst keine Zahlungsdaten bei der Registrierung angeben.

Im Anschluss an deine Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung und die Rechnung. Über das Rechnungscenter hast du auch jederzeit Zugriff auf alle Rechnungen.

Gibt es bei der Erstellung oder Bezahlung eines Labels ein Problem, erscheint dieses im Raster „fehlerhaft“ im Dashboard. Etwaige geleistet Zahlungen werden als Guthaben im Saldo gutgeschrieben. Der dort hinterlegte Betrag wird dann automatisch für die Bezahlung einer neuen Buchung herangezogen.

Gutscheincodes können während des Bezahlvorganges eingelöst werden. Hier gibt es ein Feld in dem der Code eingegeben werden kann.

Ist der Wert des Gutscheines höher als der Zahlungsbetrag, wird die Differenz automatisch im Saldo gutgeschrieben und für die nächste Buchung herangezogen.